Как изменить паспортные данные в Сбербанк Онлайн

При смене паспорта необходимо обновить данные в банковской системе. Рассмотрим процедуру изменения паспортных данных через Сбербанк Онлайн и альтернативные способы.

1. Подготовка к изменению данных

Перед началом процедуры потребуется:

• Новый паспорт с актуальными данными
• Старый паспорт (при наличии)
• Доступ к Сбербанк Онлайн
• Номер мобильного телефона, привязанный к счету

2. Можно ли изменить данные через Сбербанк Онлайн

3. Через поддержку в приложении

Для незначительных изменений можно попробовать:

1. Откройте Сбербанк Онлайн
2. Перейдите в раздел "Поддержка"
3. Выберите "Чат с поддержкой"
4. Отправьте запрос на изменение данных
5. Приложите фото нового паспорта

4. Основной способ через отделение

Для полного обновления данных потребуется:

1. Посетить любое отделение Сбербанка
2. Взять с собой новый паспорт
3. Заполнить заявление на изменение данных
4. Подписать обновленные документы
5. Получить подтверждение изменений

5. Необходимые документы

• Паспорт РФ (новый)
• Старый паспорт (при смене фамилии)
• Свидетельство о браке/разводе (при смене фамилии)
• Карта Сбербанка (при наличии)

6. Сроки обработки изменений

7. Что делать после изменения данных

После обновления информации рекомендуется:

• Проверить корректность данных в приложении
• Обновить подпись на карте (при смене фамилии)
• Проверить работу автоплатежей
• Убедиться в доступе ко всем сервисам

8. Если возникли проблемы

В случае сложностей можно:

1. Обратиться в контактный центр по номеру 900
2. Написать в поддержку через приложение
3. Посетить отделение повторно с документами