Если ваш номер Мегафон был отключен, его можно восстановить в течение определенного периода. Рассмотрим все возможные способы возврата номера в рабочее состояние.
Содержание
Если ваш номер Мегафон был отключен, его можно восстановить в течение определенного периода. Рассмотрим все возможные способы возврата номера в рабочее состояние.
Причины отключения номера
- Длительное неиспользование (более 6 месяцев)
- Отрицательный баланс в течение продолжительного времени
- Нарушение правил пользования услугами оператора
- Добровольное отключение по инициативе абонента
Сроки восстановления номера
| Период после отключения | Возможность восстановления |
| До 30 дней | Гарантированное восстановление |
| 30-90 дней | Восстановление возможно при условии, что номер не передан другому абоненту |
| Более 90 дней | Восстановление невозможно |
Способы восстановления номера
1. Через личный кабинет
- Авторизуйтесь в личном кабинете на сайте Мегафон
- Перейдите в раздел "Управление услугами"
- Выберите опцию "Восстановление номера"
- Следуйте инструкциям системы
2. В салоне связи Мегафон
- Посетите любой фирменный салон оператора
- Предъявите паспорт (документ должен совпадать с данными регистрации)
- Оплатите услугу восстановления (если требуется)
- Получите новую SIM-карту с прежним номером
3. Через контактный центр
Позвоните по номеру 0500 с другого телефона и следуйте инструкциям оператора.
Необходимые документы
| Для физических лиц | Паспорт гражданина РФ |
| Для юридических лиц | Учредительные документы компании и доверенность на представителя |
Стоимость восстановления
- При восстановлении в течение 30 дней - бесплатно
- При восстановлении от 30 до 90 дней - от 100 до 500 рублей (в зависимости от региона)
- Новая SIM-карта - 50-100 рублей
Частые вопросы
| Можно ли восстановить номер, если он уже передан другому абоненту? | Нет, в этом случае восстановление невозможно |
| Сохранятся ли прежние тарифные условия? | Тариф может быть изменен, если прежний больше не действует |
| Как проверить, доступен ли номер для восстановления? | Позвоните в контактный центр 0500 или проверьте в личном кабинете |
Важно знать
После восстановления номера баланс будет нулевым, даже если до отключения на счету были средства. Все подключенные ранее услуги потребуется активировать заново.
