Сообщение "Питающая тарелка: нет бумаги" появляется на принтере, когда устройство не может обнаружить бумагу в основном лотке для подачи. Эта ошибка указывает на проблемы с загрузкой бумаги или работой механизма подачи.
Содержание
Основные причины ошибки
| Причина | Описание |
| Закончилась бумага | В лотке действительно отсутствует бумага |
| Неправильная загрузка | Бумага загружена криво или не до конца |
| Загрязнение датчиков | Датчики бумаги покрыты пылью или тонером |
| Механическая неисправность | Проблемы с роликами подачи или другими компонентами |
Как устранить проблему
1. Проверка наличия бумаги
- Убедитесь, что в лотке есть бумага
- Проверьте, что бумага загружена до упора
- Убедитесь, что направляющие правильно отрегулированы под размер бумаги
2. Проверка положения бумаги
- Извлеките стопку бумаги из лотка
- Выровняйте листы, постучав ими по ровной поверхности
- Загрузите бумагу обратно, соблюдая ограничения по количеству листов
- Проверьте, что бумага лежит ровно и направляющие ее не пережимают
3. Очистка датчиков и механизмов
- Отключите принтер от сети
- Аккуратно протрите датчики бумаги сухой мягкой тканью
- Очистите ролики подачи специальной салфеткой или ватной палочкой
- Удалите возможные посторонние предметы из лотка
Дополнительные действия
Если проблема не устраняется
| Действие | Описание |
| Попробуйте другой тип бумаги | Возможно, принтер не распознает слишком тонкую или толстую бумагу |
| Перезагрузите принтер | Полностью выключите и включите устройство |
| Проверьте настройки | Убедитесь, что в драйвере выбрана правильная подача бумаги |
Когда требуется сервисное обслуживание
Обратитесь в сервисный центр, если:
- Ошибка появляется при загруженной бумаге
- Ролики подачи не вращаются
- Принтер издает необычные звуки при попытке захвата бумаги
- Проблема сохраняется после всех попыток устранения
Профилактика проблемы
- Регулярно очищайте лоток подачи бумаги от пыли
- Используйте только рекомендованные типы бумаги
- Не перегружайте лоток сверх указанного лимита
- Храните бумагу в сухом месте перед использованием
- Периодически проверяйте состояние роликов подачи
Сообщение "Питающая тарелка: нет бумаги" обычно указывает на легко устранимую проблему. В большинстве случаев достаточно правильно загрузить бумагу или очистить механизм подачи, чтобы восстановить нормальную работу принтера.
