Как получить товарный чек на Wildberries

Способы получения товарного чека

Wildberries предоставляет несколько вариантов получения товарного чека для совершённых покупок:

• Электронный чек в личном кабинете
• Чек в мобильном приложении
• Печатный чек при получении заказа
• Чек по электронной почте

Получение электронного чека через личный кабинет

Пошаговая инструкция

1. Авторизуйтесь на сайте wildberries.ru
2. Перейдите в раздел "Мои заказы"
3. Выберите нужный заказ
4. Нажмите кнопку "Получить чек"
5. Скачайте или распечатайте документ

Особенности электронного чека

Получение чека в мобильном приложении

Инструкция для пользователей

• Откройте приложение Wildberries
• Перейдите в раздел "Мои покупки"
• Выберите нужный заказ
• Тапните по иконке "Чек"
• Сохраните или отправьте документ

Печатный чек при получении заказа

Как получить

1. При самовывозе: запросите чек у сотрудника пункта выдачи
2. При курьерской доставке: попросите курьера предоставить чек
3. Проверьте комплектность документов при получении

Важная информация

Получение чека на электронную почту

Настройка отправки чеков

• В личном кабинете перейдите в настройки профиля
• Активируйте опцию "Отправлять чеки на email"
• Убедитесь в правильности указанного адреса
• Сохраните изменения

Поиск чека в почте

1. Проверьте папку "Входящие"
2. Ищите письма от no-reply@wildberries.ru
3. Проверьте папку "Спам" при отсутствии письма

Восстановление утерянного чека

Если чек недоступен

• Обратитесь в поддержку через онлайн-чат
• Подготовьте номер заказа
• Укажите дату покупки
• Запросите повторную отправку документа

Сроки восстановления

Юридическая значимость чеков Wildberries

Для каких целей можно использовать

• Подтверждение покупки для гарантийного обслуживания
• Возврат товара
• Отчётность для юридических лиц
• Налоговые вычеты

Рекомендации по хранению

1. Сохраняйте электронные копии на облачном хранилище
2. Печатные чеки храните в защищённом от влаги месте
3. Делайте резервные копии важных документов