Клиенты ВТБ могут проверить наличие действующих кредитных продуктов несколькими способами. Рассмотрим каждый из них подробно.
Содержание
Способы проверки наличия кредита
1. Через ВТБ Онлайн
- Авторизуйтесь в мобильном приложении или интернет-банке ВТБ Онлайн
- Перейдите в раздел "Кредиты"
- В списке продуктов будут отображены все действующие кредиты
- Для просмотра деталей нажмите на конкретный кредитный продукт
2. В банкомате ВТБ
- Вставьте карту ВТБ в банкомат
- Введите PIN-код
- Выберите меню "Мои кредиты"
- На экране отобразятся действующие кредитные обязательства
3. Через контакт-центр
Позвоните по номеру 8 800 100-24-24 и следуйте инструкциям автоответчика:
- Выберите русский язык
- Нажмите 1 (частным лицам)
- Нажмите 3 (информация по продуктам)
- Нажмите 1 (кредиты)
- Авторизуйтесь по паспортным данным
4. В отделении банка
| Что нужно | Как получить информацию |
| Паспорт РФ | Обратиться к любому сотруднику отделения |
| Карта ВТБ (если есть) | Запросить выписку по кредитам |
Как проверить кредитную историю
Для полной проверки всех кредитных обязательств рекомендуется:
- Запросить кредитную историю через НБКИ
- Использовать сервисы "СберКредитная история" или "ОКБ"
- Оформить подписку на мониторинг кредитной истории
Что делать если кредит не ваш
- Немедленно обратиться в отделение ВТБ
- Написать заявление о несогласии с долгом
- Подать запрос на проверку данных
- Обратиться в бюро кредитных историй
- При необходимости подать заявление в полицию
Частые вопросы
Как узнать о закрытии кредита?
После полного погашения кредита запросите справку о закрытии в отделении банка или через ВТБ Онлайн.
Можно ли проверить чужой кредит?
Нет, информация о кредитах является конфиденциальной и предоставляется только владельцу при предъявлении паспорта.
Как узнать сумму остатка по кредиту?
Точный остаток задолженности отображается в ВТБ Онлайн, банкоматах или при звонке в контакт-центр.
Заключение
ВТБ предоставляет клиентам несколько удобных способов проверки кредитных обязательств. Наиболее оперативным является использование мобильного приложения ВТБ Онлайн. Для защиты от мошенничества рекомендуется регулярно проверять кредитную историю и своевременно реагировать на любые подозрительные операции.
