Проверить остаток средств на карте ВТБ можно несколькими способами, даже не имея при себе физической карты. Рассмотрим все доступные методы проверки баланса.
Содержание
1. Проверка баланса через мобильное приложение
- Откройте приложение ВТБ Онлайн
- Авторизуйтесь с помощью PIN-кода или биометрии
- На главном экране отобразятся все ваши карты
- Баланс каждой карты указан рядом с ее номером
- Для детальной информации нажмите на нужную карту
2. Узнать баланс по номеру карты через интернет-банк
| 1. | Войдите в личный кабинет на сайте vtb.ru |
| 2. | В разделе "Карты" выберите нужную карту |
| 3. | Текущий баланс отобразится на экране |
| 4. | Для просмотра истории операций нажмите "Детали" |
3. Проверка баланса через USSD-запрос
- Наберите на телефоне *100*НомерКарты#
- Номер карты вводится без пробелов и разделителей
- Нажмите кнопку вызова
- Баланс придет в ответном SMS-сообщении
- Услуга доступна только для привязанного номера телефона
4. Узнать баланс через СМС-банк
Команды для отправки на номер 1000:
| BALXXXX | Баланс по карте (XXXX - последние 4 цифры) |
| BALALL | Баланс по всем картам |
| HISTXXXX | История операций по карте |
5. Проверка баланса в банкомате
- Вставьте карту в банкомат ВТБ
- Введите PIN-код
- Выберите "Запрос баланса"
- Получите чек с информацией
- Для карты по номеру - используйте функцию "Бесконтактный доступ"
6. Звонок в контактный центр
- Наберите номер 8 800 100-24-24
- Следуйте инструкциям автоответчика
- Для идентификации приготовьте паспортные данные
- Назовите оператору последние 4 цифры карты
- Получите информацию о балансе
7. Безопасность при проверке баланса
- Не сообщайте полный номер карты посторонним
- Не используйте общедоступные компьютеры для входа в интернет-банк
- Устанавливайте только официальное приложение ВТБ
- Регулярно меняйте пароли доступа
- Подключите СМС-информирование о операциях
Для решения проблем с доступом к информации о балансе обратитесь в службу поддержки ВТБ или посетите ближайшее отделение банка с паспортом.
