Как закрыть счет НКО "Мобильная карта"

Подготовка к закрытию счета

Обязательные действия перед закрытием:

• Погасить возможную задолженность по карте
• Вывести остаток средств со счета
• Отключить все подключенные сервисы и автоплатежи
• Проверить наличие незавершенных операций

Необходимые данные:

Способы закрытия счета

Через мобильное приложение:

1. Авторизуйтесь в приложении "Мобильная карта"
2. Перейдите в раздел "Настройки"
3. Выберите "Закрыть счет"
4. Подтвердите операцию кодом из SMS
5. Дождитесь уведомления о закрытии

Через личный кабинет на сайте:

• Войдите в личный кабинет на официальном сайте
• Откройте раздел "Мои продукты"
• Выберите нужный счет
• Нажмите "Закрыть счет"
• Следуйте инструкциям системы

Через службу поддержки:

1. Позвоните по телефону горячей линии
2. Пройдите идентификацию
3. Сообщите о желании закрыть счет
4. Отправьте запрос на email (при необходимости)
5. Получите подтверждение закрытия

Особенности закрытия счета

Аспект	Подробности
Сроки закрытия	От 1 до 3 рабочих дней
Комиссия	Бесплатно при нулевом балансе
Остаток средств	Необходимо вывести до закрытия
Возобновление	Только через оформление нового договора

Что делать после закрытия

• Сохраните подтверждение закрытия счета
• Уничтожьте карту (если была выпущена)
• Проверьте кредитную историю через 30 дней
• При необходимости запросите архивную выписку

Частые вопросы

Можно ли закрыть счет с отрицательным балансом?

Нет, необходимо сначала погасить задолженность.

Как проверить, что счет действительно закрыт?

Через 3 дня после запроса попробуйте авторизоваться в ЛК.

Что делать, если карта утеряна?

Сообщите об этом при закрытии счета для блокировки.

Рекомендации

1. Перед закрытием скачайте историю операций
2. Убедитесь в отсутствии блокировок на счете
3. При проблемах обращайтесь в техподдержку
4. Для юридических лиц подготовьте письмо на бланке

Закрытие счета в НКО "Мобильная карта" требует внимательного подхода и выполнения всех необходимых процедур.