Страховые компании иногда занижают выплаты по ОСАГО по нескольким причинам:
Содержание
Почему страховая может занизить выплату
- Использование устаревших методик расчета ущерба.
- Неучет скрытых повреждений автомобиля.
- Применение заниженных коэффициентов износа деталей.
- Ошибки в оценке стоимости ремонта.
Что делать, если выплата занижена
1. Проверьте расчет страховой
Запросите у страховой компании подробный расчет выплаты. Сравните его с независимой оценкой ущерба.
2. Получите независимую экспертизу
Обратитесь к независимому эксперту для оценки реального ущерба. Экспертиза должна быть проведена до начала ремонта автомобиля.
3. Направьте претензию страховой
Составьте письменную претензию с приложением отчета независимой экспертизы и направьте в страховую компанию.
4. Обратитесь в Центробанк
Если страховая не реагирует на претензию, можно подать жалобу в Банк России через официальный сайт.
5. Подайте иск в суд
Если другие способы не помогли, можно взыскать недостающую сумму через суд.
Как составить претензию
В претензии укажите:
- Ваши данные и реквизиты страховой компании
- Номер страхового случая
- Сумму, которую выплатила страховая
- Сумму, которую вы считаете правильной
- Приложения (отчет экспертизы, фотографии повреждений)
Сроки рассмотрения претензии
| Страховая компания | 10 рабочих дней |
| Центробанк | 30 календарных дней |
Важные нюансы
- Не подписывайте акт о страховой выплате, если не согласны с суммой
- Храните все документы, включая фотографии повреждений
- Срок исковой давности по таким делам - 3 года
Профессиональная помощь
Если ситуация сложная, рекомендуется обратиться к юристу, специализирующемуся на страховых спорах.
