Замена банковской карты Тинькофф может потребоваться по разным причинам: истечение срока действия, утеря, повреждение или желание перейти на другой тип карты. В этой статье рассмотрим пошаговую инструкцию по замене карты.
Содержание
1. Когда требуется замена карты
Основные ситуации, при которых необходимо заменить карту:
- Истечение срока действия (указан на лицевой стороне карты).
- Потеря или кража карты.
- Механическое повреждение (трещины, сколы, размагничивание).
- Желание сменить тип карты (например, с дебетовой на кредитную).
2. Способы замены карты Тинькофф
Тинькофф предлагает несколько вариантов замены карты:
2.1. Через мобильное приложение
- Откройте приложение Тинькофф.
- Перейдите в раздел "Карты".
- Выберите карту, которую нужно заменить.
- Нажмите "Заказать перевыпуск".
- Подтвердите заявку.
2.2. Через звонок в поддержку
- Позвоните по номеру 8 800 555-10-10.
- Следуйте инструкциям автоответчика или дождитесь оператора.
- Сообщите о необходимости замены карты.
- Подтвердите данные для доставки новой карты.
2.3. Через онлайн-чат в приложении
- Откройте чат с поддержкой в приложении Тинькофф.
- Напишите запрос на перевыпуск карты.
- Предоставьте необходимые данные по запросу оператора.
- Подтвердите заказ новой карты.
3. Сроки и стоимость замены
| Тип карты | Срок изготовления | Стоимость перевыпуска |
| Дебетовая | 1-3 рабочих дня | Бесплатно (в большинстве случаев) |
| Кредитная | 1-3 рабочих дня | Бесплатно |
| Премиальная (Black, Platinum) | 3-5 рабочих дней | Бесплатно |
4. Получение новой карты
Новая карта доставляется бесплатно курьером или по почте. При получении необходимо:
- Предъявить паспорт.
- Подписать конверт с картой.
- Активировать карту через приложение Тинькофф.
5. Важные нюансы
- Номер карты может измениться, но старый счет останется прежним.
- Автоплатежи и привязки к сервисам (Apple Pay, Google Pay) нужно обновить.
- Старая карта блокируется сразу после заказа новой.
Если у вас остались вопросы, обратитесь в поддержку Тинькофф через приложение или по телефону.
