Как запросить скидку у продавца на Ozon
Содержание
Способы запроса скидки
- Через чат с продавцом
- Использование кнопки "Предложить свою цену"
- Переписка в личном кабинете
- Запрос через службу поддержки Ozon
Пошаговая инструкция через чат
1. Начало диалога с продавцом
- Откройте карточку товара
- Нажмите кнопку "Написать продавцу"
- Выберите тему обращения "Вопрос по товару"
- Вежливо попросите о возможной скидке
Рекомендуемые формулировки
| Ситуация | Пример запроса |
| Разовая покупка | Готов(а) купить сегодня, возможна ли скидка? |
| Оптовая покупка | Интересует партия 10 штук, предложите лучшую цену |
| Увидел дешевле | Нашел аналогичный товар за X рублей, можете сделать скидку? |
Факторы, увеличивающие шанс на скидку
- Покупка нескольких товаров у одного продавца
- Готовность к быстрой оплате
- Ссылка на более низкую цену у конкурентов
- Покупка товара с истекающим сроком акции
Что делать при отказе
- Уточните возможность скидки при будущих покупках
- Спросите о бесплатной доставке вместо скидки
- Рассмотрите аналогичные предложения других продавцов
- Добавьте товар в корзину и подождите - возможны персональные предложения
Официальные программы скидок Ozon
- Ozon Карта - до 10% кэшбэка
- Акции и распродажи
- Купоны и промокоды
- Программа Ozon Premium
Меры предосторожности
- Не переходите на сторонние мессенджеры
- Все договоренности фиксируйте в чате Ozon
- Не оплачивайте товары вне платформы
- Проверяйте измененную цену перед оплатой
