Отзывы на платформе Авито помогают создать репутацию и повысить доверие между пользователями. Рассмотрим правила составления эффективных отзывов для покупателей.
Содержание
Отзывы на платформе Авито помогают создать репутацию и повысить доверие между пользователями. Рассмотрим правила составления эффективных отзывов для покупателей.
1. Основные принципы написания отзыва
- Будьте объективны и честны
- Укажите конкретные детали сделки
- Соблюдайте вежливый тон
- Избегайте эмоциональных оценок
2. Что включить в отзыв
| Элемент отзыва | Пример |
| Описание товара | "Покупатель приобрел фотоаппарат Canon EOS 200D" |
| Поведение покупателя | "Проявил пунктуальность, вежливость" |
| Условия сделки | "Оплата прошла вовремя, без задержек" |
3. Примерная структура отзыва
- Приветствие и указание имени покупателя
- Описание предмета сделки
- Характеристика поведения покупателя
- Общая оценка сотрудничества
- Пожелания на будущее
Фразы для положительного отзыва
- "Приятно иметь дело с ответственным покупателем"
- "Сделка прошла быстро и без осложнений"
- "Рекомендую данного покупателя другим продавцам"
- "Все договоренности были соблюдены"
Чего следует избегать в отзывах
- Личных данных (адреса, телефоны)
- Оскорбительных выражений
- Обсуждения ценовой политики
- Комментариев не по теме сделки
