Если вам нужно удалить привязанную банковскую карту из мобильного приложения Пятерочка, следуйте этой инструкции. Процедура занимает несколько минут и доступна в любой версии приложения.
Содержание
Пошаговая инструкция по отвязке карты
- Откройте мобильное приложение "Пятерочка"
- Перейдите в раздел "Профиль" (иконка человека в нижнем меню)
- Выберите пункт "Платежные средства"
- Найдите нужную карту в списке привязанных
- Нажмите на иконку "Удалить" или "Отвязать"
- Подтвердите действие
Что делать если карта не отвязывается
- Проверьте подключение к интернету
- Обновите приложение до последней версии
- Убедитесь, что на карте нет активных подписок
- Попробуйте очистить кэш приложения
| Проблема | Решение |
| Кнопка "Отвязать" неактивна | Закройте все активные промоакции по карте |
| Ошибка при отвязке | Перезагрузите приложение |
Дополнительная помощь
Если у вас не получается отвязать карту самостоятельно, обратитесь в службу поддержки приложения или посетите торговые центры, где расположены магазины Пятерочки - сотрудники на кассе могут помочь с решением проблемы.
После отвязки карты рекомендуем проверить историю операций в банковском приложении, чтобы убедиться в отсутствии неавторизованных списаний.
