- Зарегистрируйтесь на сайте или в мобильном приложении
- Подтвердите номер телефона через SMS-код
- Заполните основные данные в личном кабинете
| Данные | Необходимость |
| Адрес доставки | Для курьерской доставки |
| Пункт выдачи | Для самовывоза |
| Платежные реквизиты | Для онлайн-оплаты |
- Найдите нужный товар через поиск или каталог
- Выберите размер и цвет (если доступно)
- Нажмите кнопку "Добавить в корзину"
- Проверьте выбранные товары перед оплатой
- Перейдите в корзину
- Выберите способ получения
- Укажите адрес или пункт выдачи
- Выберите способ оплаты
- Подтвердите заказ
| Способ оплаты | Описание |
| Банковской картой | Visa, Mastercard, МИР |
| Wildberries Карта | Специальная карта маркетплейса |
| Наложенный платеж | Оплата при получении |
- Проверяйте адрес сайта (wildberries.ru)
- Не сообщайте данные карты третьим лицам
- Используйте двухфакторную аутентификацию
- Курьерская доставка до двери
- Самовывоз из пункта выдачи
- Постаматы Wildberries
- Почтовое отделение
| Что проверить | Действия при проблемах |
| Соответствие заказу | Сфотографировать и оформить возврат |
| Качество товара | Оформить претензию в течение 14 дней |
| Комплектность | Сравнить с описанием на сайте |
Важно:
При получении заказа сохраняйте чек до окончания срока возврата (14 дней для большинства товаров). Это потребуется при оформлении возврата или обмена.
