Многие абоненты оператора Билайн сталкиваются со списанием дополнительных процентов при различных операциях. Рассмотрим правовые и технические основания для таких списаний.
Содержание
Основные причины взимания процентов
- Комиссия за услуги - вознаграждение за обработку платежей
- Платежи через посредников - дополнительные сборы при оплате через терминалы
- Кредитные услуги - проценты за рассрочку платежа или овердрафт
- Конвертация валюты - при оплате в иностранной валюте
- Штрафные санкции - за просрочку платежей
Размеры комиссий за различные операции
| Тип операции | Размер комиссии |
| Оплата через терминалы | 1-5% от суммы |
| Банковский перевод | 0,5-3% |
| Кредитные услуги | До 2% в день |
| Международные платежи | 1-7% |
Как избежать лишних процентов?
- Использовать официальное мобильное приложение
- Оплачивать напрямую через сайт оператора
- Подключить автоплатеж с банковской карты
- Внимательно читать условия перед подтверждением платежа
- Своевременно пополнять баланс
Законность взимания процентов
Все комиссионные сборы должны быть указаны в публичном договоре оферты, который абонент принимает при подключении к услугам оператора. Билайн обязан предупреждать о размере комиссии перед совершением операции.
При несогласии с неправомерными, по мнению абонента, списаниями, можно обратиться с жалобой в службу поддержки оператора или в Роспотребнадзор.
