Подписка ВТБ Плюс предоставляет дополнительные банковские услуги за ежемесячную плату. Рассмотрим процесс ее отключения через онлайн-каналы банка.
Содержание
Подписка ВТБ Плюс предоставляет дополнительные банковские услуги за ежемесячную плату. Рассмотрим процесс ее отключения через онлайн-каналы банка.
1. Способы отключения подписки
Метод | Доступность |
Мобильное приложение ВТБ | Круглосуточно |
Интернет-банк ВТБ-Онлайн | Круглосуточно |
Чат-бот в Telegram | 24/7 |
2. Отключение через мобильное приложение
- Авторизуйтесь в приложении ВТБ
- Перейдите в раздел "Подписки"
- Выберите "ВТБ Плюс"
- Нажмите "Управление подпиской"
- Выберите "Отключить подписку"
- Подтвердите отмену
3. Отмена через интернет-банк
- Зайдите на сайт online.vtb.ru
- Введите логин и пароль
- Откройте раздел "Платежи и переводы"
- Выберите "Мои подписки"
- Найдите ВТБ Плюс и нажмите "Отменить"
- Подтвердите действие смс-кодом
4. Важные условия отмены
Параметр | Описание |
Срок отключения | До 23:59 дня перед списанием |
Возврат средств | Только за неиспользованный период |
Действие подписки | Сохраняется до конца оплаченного месяца |
5. Что проверить после отмены
- Получение уведомления об отмене
- Отсутствие списания в следующем месяце
- Состояние подписки в разделе "Мои услуги"
- Баланс счета на предмет ошибочных списаний
6. Если не получается отключить онлайн
- Попробуйте обновить приложение
- Очистите кэш браузера для веб-версии
- Обратитесь в онлайн-чат поддержки
- Позвоните по номеру 1000 (для клиентов ВТБ)
Отмена подписки ВТБ Плюс через онлайн-каналы занимает несколько минут. Рекомендуется выполнять отключение за несколько дней до даты очередного списания, чтобы избежать случайного продления.