Сервис СберЗдоровье предоставляет доступ к медицинским консультациям и услугам по подписке. Если вам необходимо прекратить использование сервиса, существует несколько способов отмены подписки.
Содержание
Способы отключения подписки
Через мобильное приложение СберБанк Онлайн
- Откройте приложение СберБанк Онлайн
- Перейдите в раздел "Подписки"
- Найдите подписку "СберЗдоровье"
- Выберите "Управление подпиской"
- Нажмите "Отключить подписку"
- Подтвердите отмену
Через личный кабинет на сайте СберБанка
- Авторизуйтесь на сайте online.sberbank.ru
- Перейдите в раздел "Подписки и сервисы"
- Найдите подписку СберЗдоровье
- Нажмите "Отключить"
- Подтвердите действие
Через приложение СберЗдоровье
- Откройте приложение СберЗдоровье
- Перейдите в раздел "Профиль"
- Выберите "Моя подписка"
- Нажмите "Отменить подписку"
- Подтвердите отмену
Важные условия отключения
| Сроки отключения | Подписка деактивируется в течение 24 часов |
| Возврат средств | При отмене в течение 14 дней - полный возврат |
| Период действия | Подписка остается активной до конца оплаченного периода |
Что делать, если не получается отключить
- Проверьте подключение к интернету
- Обновите приложение до последней версии
- Обратитесь в поддержку СберБанка по телефону 900
- Напишите в чат поддержки в приложении
Как избежать повторного списания
После отключения подписки рекомендуется:
- Проверить статус подписки через 24 часа
- Сохранить подтверждение отмены
- Удалить привязанную карту из сервиса (по желанию)
Часто задаваемые вопросы
Можно ли временно приостановить подписку?
Нет, сервис не предусматривает временной приостановки, только полное отключение.
Будут ли доступны сервисы после отключения?
Да, до конца оплаченного периода доступ сохранится.
Как проверить, что подписка действительно отключена?
В разделе "Подписки" статус должен измениться на "Неактивна".
Можно ли отключить подписку в последний день действия?
Да, но лучше сделать это заранее, чтобы избежать автоматического продления.
