Отмена заказа на AliExpress возможна в определенные сроки и при соблюдении условий платформы. Рассмотрим все доступные способы отмены покупки.
Содержание
Отмена заказа на AliExpress возможна в определенные сроки и при соблюдении условий платформы. Рассмотрим все доступные способы отмены покупки.
Условия отмены заказа
- Отмена возможна до момента отправки товара продавцом
- После отправки доступен только возврат товара
- Некоторые продавцы могут отказать в отмене
- Деньги возвращаются на исходный платежный метод
Способы отмены заказа
1. Через мобильное приложение
- Откройте приложение AliExpress
- Перейдите в раздел "Мои заказы"
- Выберите нужный заказ
- Нажмите "Отменить заказ"
- Выберите причину отмены
- Подтвердите отмену
2. Через веб-версию сайта
| Шаг | Действие |
| 1 | Авторизуйтесь в личном кабинете |
| 2 | Перейдите в "Мои заказы" |
| 3 | Найдите нужный заказ |
| 4 | Нажмите "View Detail" |
| 5 | Выберите "Cancel Order" |
Что делать если кнопка отмены недоступна
- Свяжитесь с продавцом через "Contact Seller"
- Попросите продавца отменить заказ вручную
- Если продавец не отвечает, откройте спор после отправки товара
3. Возврат денег
При отмене заказа:
- Деньги возвращаются в течение 3-20 рабочих дней
- Срок зависит от платежной системы
- Для отслеживания статуса проверяйте "Возвраты и возмещения"
Важная информация
При частых отменах заказов AliExpress может ограничить функционал вашего аккаунта. Рекомендуется внимательно проверять заказ перед оплатой.
