Платные подписки на услуги контент-провайдеров могут списывать деньги с вашего счета без предупреждения. В этой инструкции мы рассмотрим все способы отключения таких подписок для абонентов МТС.
Содержание
Платные подписки на услуги контент-провайдеров могут списывать деньги с вашего счета без предупреждения. В этой инструкции мы рассмотрим все способы отключения таких подписок для абонентов МТС.
Способы отключения платных подписок
1. Через USSD-запрос
- Наберите на телефоне команду *152*22#
- Нажмите кнопку вызова
- Выберите подписку из списка активных
- Подтвердите отключение
2. Через личный кабинет
- Авторизуйтесь в личном кабинете на сайте mts.ru
- Перейдите в раздел "Услуги"
- Выберите "Мои подписки"
- Найдите нужную подписку и нажмите "Отключить"
3. Через мобильное приложение "Мой МТС"
- Откройте приложение и войдите в свой аккаунт
- Перейдите в раздел "Услуги"
- Выберите "Мои подписки"
- Нажмите "Отключить" напротив ненужной подписки
4. Через SMS
Отправьте сообщение с текстом "СТОП" на номер подписки (обычно это 4-5 цифр, указанные в SMS о подключении)
Как проверить активные подписки
Способ проверки | Команда/Действие |
USSD-запрос | *152*2# |
Личный кабинет | Раздел "Мои подписки" |
Мобильное приложение | Вкладка "Подписки" |
Как заблокировать подключение платных подписок
МТС предлагает услугу "Запрет платного контента":
- Наберите *152*3# и нажмите вызов
- Выберите "Активировать запрет"
- Подтвердите выбор
Что делать, если подписка не отключается
- Позвоните в службу поддержки МТС по номеру 0890
- Напишите обращение в онлайн-чате на сайте mts.ru
- Посетите ближайший салон МТС с паспортом
Важная информация
- Отключение подписки может занять до 72 часов
- Деньги за текущий период подписки не возвращаются
- После отключения рекомендуется проверить баланс
Регулярно проверя активные подписки и используя сервис запрета платного контента, вы сможете избежать нежелательных списаний с вашего счета МТС.