Метод | Скорость | Возможность восстановления |
Через мобильное приложение | Мгновенно | Да |
По телефону службы поддержки | Мгновенно | Да |
Через интернет-банк | Мгновенно | Да |
Полное закрытие счета | 1-3 дня | Нет |
- Откройте мобильное приложение Tinkoff
- Выберите карту Tinkoff Black
- Нажмите "Управление картой"
- Выберите "Заблокировать карту"
- Подтвердите действие
- Перейдите в раздел "Карты" в приложении
- Выберите "Дополнительные операции"
- Нажмите "Закрыть карту"
- Подтвердите закрытие
- Дождитесь SMS с подтверждением
Шаг | Действие |
1 | Позвоните по номеру 8 800 555-10-10 |
2 | Назовите оператору кодовое слово |
3 | Попросите заблокировать карту |
4 | Подтвердите личность |
- Все платежи и переводы прекращаются
- Автоплатежи и подписки отключаются
- Средства остаются на счете
- Карта перестает работать в интернете и терминалах
- При временной блокировке карту можно разблокировать
- При полном закрытии карту восстановить нельзя
- Остаток средств можно перевести на другой счет
- Реквизиты счета сохраняются после блокировки карты
Действие | Сроки | Номер карты |
Блокировка | Мгновенно | Остается прежним |
Замена | 3-5 дней | Изменяется |
Рекомендации
Перед полным закрытием карты убедитесь, что все подключенные сервисы отключены, а баланс равен нулю или переведен на другой счет. При временной блокировке на время поездки или при утере карты, ее можно легко разблокировать через приложение.